Dijital pazarlama, dijital kanallar üzerinden ürün veya hizmetin pazarlanmasıdır. Dijital reklamlar, web site, seo, influencer pazarlama, mail pazarlama, mobil pazarlama ve sosyal medya çalışmaları dijital pazarlamanın temelini oluşturarak dijital pazarlama imkanı sunar. Günümüzde kitlelerin dijital alana geçmesi ve sosyal medyada daha fazla vakit geçirmesi üzerine bu pazarlama yöntemi ortaya çıkmıştır.
Dijital pazarlama faaliyetinde bulunan kişiler, reklam kampanyaları oluşturarak verileri canlı olarak izleyebilir. Geleneksel pazarlamadan farklı olarak anlık takip etme avantajı vardır. Reklam bütçelerinin bilinçli kontrol edilmesi, revize edilmesi ve hedef kitle analizinin tekrar gözden geçirilmesi için oldukça faydalıdır. Uzmanlar şu metriklere bakarak performans hakkında fikir sahibi olabilirler:
Karşılıklı bir etkileşim ortamı sunarak, daha geniş kitleler ile iletişim kurma imkanı sunan bu pazarlama sürecinin temel amacı, hedef kitleye ulaşmaktır. Dergi, gazete, billboard vb. aksine teknoloji tabanlı yapılarda kullanılan bu yöntem, çevrimiçi pazarlama olarak da adlandırılmaktadır. İçerisinde birçok farklı stratejiyi barındıran dijital pazarlama, çeşitli online araçlar kullanır. Bu araçlar, analizlerin sağlıklı yapılması ve stratejilerin takip edilmesi için oldukça önemlidir.
Dijital pazarlama stratejileri, hedefe doğru bir şekilde ulaşma, en uygun ve getirisi en fazla yolu seçme durumu ile ilintilidir. Bir yol haritası oluşturma ve uygulama durumu ile hem sürekli güncellenen trendlere ayak uydurmak hem de yeni teknolojileri takip etmek bu stratejilerin odağını oluşturmaktadır. Hedef kitlenizin vakit geçirdiği platformlar, alışkanlıkları, yaş aralıkları, cinsiyet özellikler vb. özelliklerini tespit ettikten sonra yoğunlaşacağınız stratejiyi belirleyebilirsiniz. Marka ve müşteri odaklı çalışmalar sunan ve aktif olarak kullanılan stratejilerden bazıları aşağıdaki gibidir.
İçerik pazarlaması, çeşitli analiz yöntemleri ile hedef kitlenin belirlenmesi ve organik yol ile potansiyel kitleye ulaşmak için kullanılmaktadır. Web sitenizi Google’a açıklamak, insanlara ulaşmak, sadık bir kitle oluşturmak, marka bilinirliği yaratmak ve satışlarınızı arttırmak için content marketingden faydalanabilirsiniz. Organik olarak arama motorlarında yer almayı hedefleyen markalar için önem verilmesi gereken hususlardan biri de dikkat çekici ve özgün içeriklerin hazırlanmasıdır. Hazırlanan içerikler gerek sosyal medya platformları gerek web sitesi aracılığıyla olsun hedef kitleye ulaşmayı amaçlarken farklı bağlamlarda paylaşılabilmektedir. En fazla aşağıdaki içerik türleri tercih edilir:
Hedef kitlelerin dijital ortama geçmesi ile birlikte dijital medya reklamcılığı ön plana çıkmıştır. Dijital reklamlar ile, bir kişiye vakit geçirirken görünebilir, dönüşüm alabilirsiniz. Online ölçümler yaparak geliştirmeler yapabilirsiniz. Günümüzde kendini sürekli güncelleyen teknolojiye rağmen hem geleneksel hem de dijital pazarlama yapısında farklı kanallar aracılığıyla reklamcılık faaliyetleri yürütülmektedir. Geleneksel medyada özellikle TV, radyo reklamları ön plana çıkarken, modern dünyamızda alıcıya yönelik medya satın alma işlemleri dijital kanallar üzerinden de yürütülmektedir. Bu noktada şu platformlarda dijital reklam çalışmaları yapılabilir:
Potansiyel müşteri ile iletişim kurmak ve var olan müşteriyi harekete geçirme noktasında teknolojinin her geçen gün geliştiği günümüzde kullanılan stratejilerden biri sosyal medya pazarlamasıdır. Bu strateji kapsamında çalışmalar, Instagram, Facebook, Twitter, Tiktok, Linkedin vb. platformlar üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Keşfedin: Dijital Pazarlama Kanalları
Web sitesinin yanı sıra akıllı telefonların hayatlarımızdaki rolünün her geçen gün büyümesi ile birlikte markalar, hedef kitleye ulaşmak için mobil uygulamalara yönelmiştir. Böylece günümüzde neredeyse her markanın web sitesine ek olarak mobil uygulaması bulunmaktadır. Kullanımı ve ulaşımı daha kolay olan bu uygulamalar, indirildikten sonra silinmediği sürece depolandığı için hedef kitlenin dikkatini çekme hususunda kolaylık sağlamaktadır. Uygulamalara yedirilen reklamlar veya bildirimler ile pazarlama çalışmaları yapılmaktadır.
Markalar, kişileştirilmiş teklifler, bilgilendirme yapabilecekleri bültenler ve duyurularını dijital dünyada en düşük maliyetli çalışmalardan biri olan, e-posta gönderimi yöntemi ile gerçekleştirebilmektedir. Toplu ve seçili gönderim sağlayan bu strateji, müşteriler ile etkileşimi devamlı kılması açısından aktif olarak kullanılmaktadır.
Arama motoru optimizasyonu (SEO), bir web sitenin üst sıralara çıkabilmesi için kriterlere uygun hale getirilmesine verilen genel bir isimdir. Web sitenin hızlı olması, içeriklerin analizli, özgün ve yardımsever olması, yapısal işaretlenmelerin yapılması gibi detaylar seo çalışmaları içerisindedir. Youtube Platformu’nda da seo çalışmaları, hedef kitle ve kelime analizleri ile yapılmaktadır.
Günümüzde birçok dijital pazarlama stratejisine göre daha az tercih edilen kısa mesaj kullanımı belli kampanya duyuruları ve bireyselleştirilmiş tekliflerin paylaşımı için kullanılabilmektedir. E-posta pazarlama stratejisi ile ortak görünen bu yöntem, iletilen içeriklerin görünürlüğünü arttırmak amacıyla markalar tarafından tercih edilebilmektedir.
İlginizi Çekebilir: Reklam Yazarlığı
Markaların müşterilerine ulaşması, onlarla etkileşim kurması ve bu bağlamda satış ve farkındalık konusunda istedikleri duruma gelerek bilinirliklerini arttırmak için digital marketing adımlarını doğru bir şekilde belirlemeleri gerekmektedir. Bu pazarlama yönetimi yapılırken, öncelikli olarak hedef belirlenmelidir.
Belirlenen hedefi tanımak amacıyla alıcının arzu ve istekleri, demografik (yaş, gelir durumu, yaşadığı yer, medeni durumu vb.) ve davranışsal özelliklerinin sınırları çizilmelidir. Birtakım dijital pazarlama stratejileri oluşturularak, gerektiğinde bu yöntemler birbirinden farklı kombinasyonlar yapılarak çalışmalar gerçekleştirilmelidir. Bu noktada doğru pazarlama taktiklerini belirlemek ve etkin kanalları seçmek oldukça önem arz etmektedir.
Bu yol haritaları oluşturulurken alıcı ile ilgili daha fazla şey öğrenmek kanala özel içeriklerin ve mesajların oluşturulması ve geliştirilmesi mutlaka dikkat edilmelidir. Atılan her adım ve kullanılan taktiklerin ölçümlenme şansı ise etki analizi için oldukça önemlidir.
Dijital pazarlama ve geleneksel pazarlama birbirinden farklı birtakım özelliklere sahiptir. Daha fazla kişiye ulaşarak kapsamını geniş tutan dijital pazarlamayı geleneksel pazarlamadan ayıran bazı nitelikler aşağıdaki gibidir:
Profesyonel dijital pazarlama süreçleri için uzman: Dijital Danışman
